CHÍNH SÁCH VÀ ƯU ĐÃI KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT GENVIET 2020

Với mong muốn chăm sóc khách hàng tốt hơn và ngày càng hoàn thiện trong dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhân dịp vừa tròn 10 tuổi GENVIET ra mắt chương trình khách hàng thân thiết dành cho tất cả các khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu.

Tất cả khách hàng có đầy đủ thông tin về ngày sinh trên hệ thống sẽ nhận được mã Voucher trị giá 30% nhân dịp sinh nhật (Voucher áp dụng với hóa đơn tối đa 2 sản phẩm). Lưu ý: Với trường hợp đến tháng sinh nhật khách hàng mới cung cấp ngày sinh sẽ không được hưởng chương trình sinh nhật khách hàng mà sẽ được áp dụng cho lần sinh nhật kế tiếp.

1. GENVIET Membership là gì?

GENVIET Membership là chương trình Khách hàng Thân Thiết mới, mang đến những ưu đãi và những quyền lợi đặc biêt dành riêng cho khách hàng thân thiết của GENVIET. Tài khoản thành viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại.

2. Làm sao để trở thành khách hàng thân thiết GENVIET ?

Bạn sẽ trở thành Khách hàng thân thiết của GENVIET  ngay khi mua sản phẩm bất kỳ đầu tiên và để lại thông tin đăng ký (Số điện thoại). Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin khác (để nhận tất cả Ưu Đãi đủ điều kiện): tên người dùng, mật khẩu, ngày sinh (ngày sinh chỉ được cập nhật một (1) lần duy nhất theo chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ khác có xác minh ngày sinh), địa chỉ email, địa chỉ liên lạc.

3. Các hạng thẻ KHTT

• Điểm tích lũy được tính trên Tổng số tiền thanh toán cuối cùng trên hóa đơn, được áp dụng cho cả mua hàng qua hệ thống bán lẻ hoặc kênh bán hàng online chính thức của GenViet. Tích lũy tiêu dùng được tính toàn bộ từ mua hàng nguyên giá và giảm giá.
• Mỗi 10.000đ tích lũy tiêu dùng được quy đổi là 01 điểm, điểm này không có giá trị quy đổi thành tiền. Điểm tích lũy có thể được sử dụng cho các chương trình khác

4. Điều kiện đăng kí thông tin và sử dụng quyền lợi

• Quý khách hàng vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ cho nhân viên bán hàng để được xác nhận. Các thông tin yêu cầu bắt buộc gồm có:

5. Quy định về duy trì hạng và thay đổi phân hạng Khách hàng thân thiết

• Thời hạn duy trì quyền lợi hạng thẻ

6. Liên hệ ai khi cần được hỗ trợ?

Nhân viên cửa hàng GENVIET luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn đăng ký thành viên, tra cứu chi tiêu tích luỹ, và cung cấp các ưu đãi. Hoặc liên hệ tổng đài 18009203 (Miễn phí cuộc gọi) bạn nhé!